We maken je bestelling binnen 2 werkdagen klaar voor verzending. Daarna duurt de bezorging gemiddeld 5 tot 7 werkdagen. Kies je bij het afrekenen voor premium verzending, dan ontvang je een track & trace-code zodra je pakket onderweg is. Lees meer op onze pagina Verzending & levering.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Meld je retour eerst aan via klantenservice@selvo.nl, dan ontvang je het retouradres en de instructies. Verzegelde verzorgingsproducten en supplementen kun je alleen retourneren als de verzegeling nog intact is. Lees meer op onze pagina Ruilen & retourneren.

Je betaalt veilig met iDEAL, Bancontact, creditcard of Apple Pay.

Kies je voor meerdere stuks, dan krijg je automatisch korting. Die zie je terug in je winkelwagen en bij het afrekenen.

Dan sturen we je kosteloos een nieuw exemplaar. Stuur binnen 14 dagen na ontvangst een e-mail met je bestelnummer en een foto naar klantenservice@selvo.nl.

Stuur een e-mail naar klantenservice@selvo.nl of gebruik het formulier op onze contactpagina. We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 uur en op zaterdag van 08:30 tot 13:00 uur, en reageren op werkdagen binnen 24 uur.

Ja. Meld je ruil aan via klantenservice@selvo.nl en stuur het product terug volgens de instructies die je van ons ontvangt. Zodra we het binnen hebben, sturen we het nieuwe product kosteloos naar je op.

Nee. Alle prijzen zijn inclusief btw en je betaalt bij levering niets extra.